COACH EZZ ELITE

سياسة الخصوصية

كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها.

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

1. من نحن؟

الموقع الرسمي لـ Coach Ezz Elite | كوتش عز هو coachezzelite.com، ويقدم كتبًا رقمية وخدمات تدريب وتغذية ومتابعة أونلاين.

2. البيانات التي نجمعها

• الاسم والبريد ورقم الهاتف والمدينة وبيانات الطلب.
• بيانات التقييم الرياضي التي ترسلها باختيارك، مثل الهدف والتاريخ التدريبي والحالة الصحية والإصابات والصور والقياسات.
• الرسائل وسجل المتابعة وخدمة العملاء.
• بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والصفحات وملفات الارتباط.

بيانات البطاقات الكاملة تعالجها بوابات الدفع ولا نخزنها مباشرة.

3. أغراض الاستخدام

• إتمام الطلبات وتسليم المنتجات والخدمات.
• إعداد برامج مخصصة وتقديم المتابعة والدعم.
• تحسين الموقع وقياس الأداء ومنع الاحتيال.
• التواصل التسويقي عند موافقتك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.

4. البيانات الصحية والصور

تستخدم البيانات الصحية والصور فقط بقدر الحاجة للتقييم والمتابعة. لا ننشر صورك أو نستخدمها في التسويق دون موافقة منفصلة وواضحة منك.

5. مزودو الخدمة

قد نعتمد على WooCommerce والاستضافة وبوابات الدفع والبريد وWhatsApp وأدوات القياس والإعلانات مثل Google وMeta وMicrosoft Clarity. نشارك فقط ما يلزم لتقديم الخدمة أو عند وجود التزام قانوني، ولا نبيع بياناتك الشخصية.

6. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية للسلة والحساب والدفع، وقد نستخدم ملفات تحليل وتسويق. يمكنك إدارة الملفات غير الضرورية من إعدادات الموافقة أو المتصفح.

7. الاحتفاظ والحقوق

نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة للمحاسبة والالتزامات القانونية، وببيانات المتابعة طوال مدة الخدمة ولمدة معقولة بعدها. وفقًا للقوانين السارية، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 عند انطباقه، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد الاستخدام أو سحب الموافقة التسويقية. قد نتحقق من هويتك ونحتفظ بما يوجب القانون الاحتفاظ به.

8. الأمان والقُصّر

نستخدم وسائل حماية معقولة، لكن لا يوجد نظام إلكتروني مضمون 100%. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقة عبر الرسائل. لا تُشترى المتابعة لمن هم دون 18 سنة إلا بموافقة ولي الأمر.